Договор 1С:ИТС
Договор 1С:ИТС — виды, состав и оформление
1С:ИТС — информационно-технологическое сопровождение от фирмы «1С». Для коробочных программ 1С именно договор 1С:ИТС даёт право на обновления и доступ к фирменным сервисам. В облачной аренде RCS обновления баз уже входят в услугу (проект «1С:Аренда программ»), часть фирменных сервисов открывается арендатору по тарифу «1С:ИТС Аренда Казахстан» при регистрации, а остальные — по договору 1С:ИТС ПРОФ.
1С:ИТС Казахстан ПРОФ
Обновления + все сервисы. Срок: 1, 3, 6 или 12 месяцев
- Обновления платформы и конфигураций 1С
- ИС 1С:ИТС Казахстан (its.1c.kz) — инструкции, законодательство РК
- Линия консультаций фирмы «1С»
- 1С:ЭСФ для Казахстана — прямой обмен с ИС ЭСФ (ЭСФ, ЭАВР, СНТ)
- 1С:Лекторий и «Отвечает аудитор»
- 1С:Линк, 1С-Коннект, 1С:Облачный архив — 20 ГБ включено в ПРОФ
- 1С:ДиректБанк, 1С:Контрагент, 1С:ЭТД (ЕСУТД) и другие сервисы
1С:ИТС Казахстан ТЕХНО
Минимальный тариф официальной поддержки. Срок: 6 или 12 месяцев
- Обновления платформы и конфигураций 1С
- Круглосуточный доступ к its.1c.kz и portal.1c.ru: обновления, методические материалы, справочник «Советы Линии Консультаций»
- Линия консультаций фирмы «1С» — 1 обращение в месяц
- 1С-Коннект
- 1С:Облачный архив — только по отдельной лицензии, в ТЕХНО не входит
- Без 1С:Линк, 1С:Лектория и «Отвечает аудитор» — это уровень ПРОФ
1С:ИТС Отраслевой для Казахстана
5 категорий по решению. Срок: 1, 3, 6 или 12 месяцев
- Обновления отраслевого решения и платформы
- Поддержка разработчика отраслевой конфигурации
- Категория зависит от решения — она указана в поставке продукта
- Нужен владельцам Аптеки, Бухгалтерии ОСИ, БКСХ, CRM ПРОФ, решений 1С-Рейтинга
- Оформляется отдельно от ПРОФ/ТЕХНО — это поддержка именно отраслевой конфигурации
Что такое договор 1С:ИТС
1С:ИТС — информационно-технологическое сопровождение программ 1С. Это срочный договор с фирмой «1С», который оформляется через её партнёра. Сама программа покупается отдельно: коробка или лицензия даёт право работать на той версии, что вышла к моменту покупки. Всё, что выходит после, идёт уже по договору 1С:ИТС.
Договор закрывает три вещи:
- Обновления. Формы отчётности, ставки и алгоритмы в Казахстане меняются вслед за законодательством. Новые релизы конфигурации и платформы выходят для тех, у кого договор 1С:ИТС действует.
- Сервисы фирмы «1С». Обмен с ИС ЭСФ из программы, проверка контрагентов, обмен с банком, резервное копирование и удалённый доступ — набор зависит от вида договора 1С:ИТС.
- Поддержку. Линия консультаций самой фирмы «1С» по договору 1С:ИТС и сопровождение со стороны партнёра, у которого договор оформлен.
Когда срок договора 1С:ИТС истёк, программа продолжает работать на установленной версии: она куплена, её не отключают. Перестают приходить новые релизы и закрывается доступ к сервисам — до тех пор, пока договор не продлён.
1С:ИТС Аренда Казахстан — что открыто арендатору
Пользователя, который берёт 1С в аренду, партнёр регистрирует в проекте «1С:Аренда программ». По этой регистрации фирма «1С» открывает тариф «1С:ИТС Аренда Казахстан». Эти сервисы доступны арендатору без дополнительной оплаты — отдельный договор 1С:ИТС для них оформлять не нужно.
| Сервис | Название опции |
|---|---|
| 1С-Коннект | Инфраструктура 1С-Коннект: клиентская лицензия пользователя программы 1С с одной услугой партнёра |
| 1С:Контрагент для Казахстана | Автозаполнение карточки контрагента |
| 1С:Контрагент для Казахстана | Досье контрагента |
| 1С:ЭСФ для Казахстана | Получение криптобиблиотеки |
| 1С:ЭСФ для Казахстана | Прямой обмен с ИС ЭСФ |
| Информационная система 1С:ИТС | Документация по 1С:Предприятию |
| Информационная система 1С:ИТС | Материалы по разработке и администрированию программ 1С |
| Информационная система 1С:ИТС | Справочники и руководства по работе в программах 1С, консультации по программам и законодательству |
Срок. Доступ открыт на срок договора аренды, который партнёр указал при регистрации пользователя. При продлении аренды мы регистрируем именно продление договора, а не нового пользователя с новым регистрационным номером, — тогда сервисы не отключаются на стыке сроков.
Чего в этом тарифе нет. 1С:Линк, 1С:Облачный архив, 1С:Лекторий, «Отвечает аудитор» и линия консультаций самой фирмы «1С» в «1С:ИТС Аренда Казахстан» не входят — это уровень договора 1С:ИТС ПРОФ, он оформляется отдельно.
Обновления арендных баз к этому тарифу отношения не имеют: их выполняем мы как Держатель лицензий проекта «1С:Аренда программ», они входят в стоимость аренды.
Сроки и оформление
В Казахстане договор 1С:ИТС заключается по видам: ПРОФ — на 1, 3, 6 или 12 месяцев (есть схема 8+4 и помесячная оплата); ТЕХНО — на 6 или 12 месяцев, с возможностью апгрейда до ПРОФ доплатой за оставшиеся месяцы; 1С:ИТС Отраслевой — пять категорий по отраслевым решениям, на 1, 3, 6 или 12 месяцев. Состав каждого вида определяет фирма «1С».
Мы оформляем 1С:ИТС ПРОФ, 1С:ИТС ТЕХНО и 1С:ИТС Отраслевой — и сопровождаем по ним клиентов как официальный партнёр фирмы «1С» с 2009 года. Клиентам облачной аренды для сервисов и линии консультаций фирмы «1С» подходит именно ПРОФ, владельцам отраслевых коробок — Отраслевой той категории, что указана в поставке решения.
Договор 1С:ИТС — отдельный от аренды: аренда даёт лицензию на нашем сервере, администрирование и бэкапы, а обновления и сервисы фирмы «1С» клиент получает по своему договору 1С:ИТС. Что входит куда →
Договор — только часть работы с программой: её ещё нужно обновлять, настраивать и отвечать на вопросы бухгалтера. Как это устроено у нас — сопровождение 1С →
Оформить договор 1С:ИТС
Подберём вид договора под вашу конфигурацию и число организаций.