RCS
Кабинет

Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция 2026-10 · ИП КВАНТ, ИИН 871228350772

1. Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных — ИП КВАНТ (бренд RCS), ИИН 871228350772, юридический адрес: Республика Казахстан, 010000, г. Астана, ул. Отырар, д. 4/2, кв. 85. По вопросам обработки данных пишите на cloud@rcs.kz.

Политика действует для сайта rcs.kz, личного кабинета и услуг ИП КВАНТ и написана по Закону Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите». Применяется право Республики Казахстан.

2. Какие данные мы получаем

  • Заявки и вход в кабинет: имя, телефон, электронная почта.
  • Оформление аренды и договора: наименование или ФИО, БИН или ИИН, адрес, электронная почта, телефон; ФИО, должность и контакты представителей, которых указал клиент.
  • Подтверждение доступа к фирме подписью ЭЦП: сведения из сертификата ключа (ФИО, ИИН, БИН организации).
  • Оплата: сумма и статус платежа. Данные банковской карты вводятся на странице платёжного сервиса; у нас они не хранятся.
  • Аналитика — только с согласия в баннере cookie: идентификатор cookie, IP-адрес, тип устройства и браузера, просмотренные страницы и действия на них, у Яндекс Метрики (вебвизор) и Microsoft Clarity — запись действий на странице (движения, клики, прокрутка). В личном кабинете и на странице статуса оплаты запись не ведётся.

Данные, которые клиент вносит в свою базу 1С, обрабатываются по договору аренды: в их отношении оператор — сам клиент, а ИП КВАНТ обрабатывает их по его поручению только для исполнения договора.

3. Зачем

  • Ответить на заявку и проконсультировать.
  • Заключить и исполнить договор: аренда программ 1С, услуги, счета и закрывающие документы.
  • Проверить реквизиты клиента и зарегистрировать пользователя программ у фирмы «1С».
  • Дать доступ к личному кабинету и подтвердить право действовать от имени фирмы.
  • Принять оплату.
  • Понять, как работает сайт, и улучшить его (аналитика — только с согласия).
  • Сообщать о новых продуктах и услугах — только с согласия.

4. Основания

  • Согласие: отметка в форме на сайте, выбор «Принять все» в баннере cookie.
  • Заключение и исполнение договора с клиентом.
  • Требования законодательства, в том числе налогового и о бухгалтерском учёте.

5. Кому передаём

  • Учётная система ИП КВАНТ (ЦРМ на платформе «1С:Предприятие», сервер в Республике Казахстан) — договоры, счета, заявки, доступ к базам.
  • Bitrix24 (rcs.bitrix24.kz) — учёт обращений.
  • TipTop Pay Kazakhstan — приём платежей картой.
  • КГД МФ РК (открытые данные) и сервис «1С:Контрагент» — проверка реквизитов БИН или ИИН при оформлении аренды.
  • Фирма «1С» — регистрация пользователя в проекте «1С:Аренда программ»: сведения об арендаторе и его пользователях, как требует правообладатель.
  • НУЦ РК — проверка действительности сертификата ключа ЭЦП при подтверждении доступа к фирме.
  • Google (Google Analytics, Google Ads), ООО «Яндекс» (Яндекс Метрика), Microsoft (Microsoft Clarity) — аналитика сайта, только после согласия в баннере cookie.
  • Meta Platforms (Meta Pixel) — учёт обращений, пришедших с рекламы.
  • Cloudflare (Turnstile) — проверка, что форму отправляет человек, а не программа: при отправке формы сервису передаётся IP-адрес и технические данные браузера.
  • Государственные органы — по запросу в случаях, предусмотренных законом.

6. Трансграничная передача

Договоры, базы 1С клиентов и их резервные копии хранятся на серверах в Республике Казахстан. За пределы Казахстана данные уходят только через сервисы из раздела 5:

  • Google Analytics, Microsoft Clarity — США; Яндекс Метрика — Российская Федерация. Эти сервисы загружаются на странице только после того, как вы нажали «Принять все» в баннере cookie. Выбрали «Только необходимые» — счётчики Яндекса и Microsoft не загружаются, а Google Analytics работает в режиме без cookie и рекламных данных.
  • Cloudflare Turnstile (США) — только при отправке формы, чтобы отсеять ботов.
  • Meta Pixel (США) — учёт обращений с рекламы.

В этих странах уровень защиты персональных данных может отличаться от казахстанского. Согласие на аналитику можно отозвать в любой момент (раздел 8).

7. Сколько храним

  • Данные клиента по договору — весь срок договора и 5 лет после его прекращения (срок хранения первичных документов), затем уничтожаем.
  • Технические журналы сайта — 12 месяцев.
  • Данные аналитики хранятся у сервисов аналитики по их правилам; cookie на вашем устройстве можно удалить в настройках браузера.

8. Ваши права

Вы вправе:

  • узнать, какие ваши данные мы обрабатываем, и получить их;
  • потребовать исправить, заблокировать или удалить данные;
  • отозвать согласие: письмом на cloud@rcs.kz, а согласие на аналитику — ещё и удалив данные сайта rcs.kz в браузере (баннер cookie появится снова);
  • обжаловать наши действия в уполномоченном органе по защите персональных данных или в суде.

Отзыв согласия не отменяет хранения документов, срок которых установлен законом, и обработки, необходимой для исполнения действующего договора.

9. Как защищаем

Доступ к данным — только у сотрудников, которым он нужен для работы. Соединение с сайтом шифруется, в журналах сайта адреса почты и БИН/ИИН маскируются.

10. Изменения Политики

Новая редакция публикуется на этой странице с номером редакции. О существенных изменениях клиентов уведомляем по электронной почте не позднее чем за 7 дней до вступления изменений в силу.

Отказ от рассылки

Чтобы отказаться от рассылки, направьте письмо на cloud@rcs.kz с пометкой «Отказ от уведомлений».