1С-Коннект: мгновенная связь со специалистом
1С-Коннект — фирменное приложение «1С» для связи с поддержкой: кнопка на рабочем столе бухгалтера, за которой закреплены наши специалисты. Один клик — и открыт чат с историей обращений, передачей файлов и удалённым подключением к экрану.
Для руководителя это ещё и прозрачность: видно, сколько обращений было, как быстро отвечали и чем закончилось. Настраиваем Коннект клиентам на сопровождении и учим команду им пользоваться.
Что даёт
- Чат с закреплённым специалистом RCS прямо с рабочего стола
- Удалённое подключение к экрану по согласию пользователя
- История обращений и файлов — ничего не теряется в личных мессенджерах
- Статусы и SLA по каждому обращению
Частые вопросы
Как подключить?
Сервис входит в договор 1С:ИТС; установка приложения и привязка к нашей линии — 15 минут удалённо. Клиентам аренды настраиваем при онбординге.
Можно писать в WhatsApp вместо Коннекта?
Можно, мы отвечаем и там. Коннект удобнее для организаций: общая история на компанию, а не переписки в личных телефонах сотрудников.
Облачная аренда 1С
от 13 000 ₸/мес за рабочее место
Оплата помесячная, договор аренды — от 3 месяцев. НДС 16% включён. 1 место — 13 000 ₸, 2–5 мест — 10 500 ₸, 6+ мест — 8 500 ₸ за место.
Все тарифы аренды →