Аренда 1С и договор 1С:ИТС — это разные вещи. Разбираем, кто за что отвечает
Чем облачная аренда 1С отличается от договора 1С:ИТС: что входит в аренду по проекту «1С:Аренда программ», какие сервисы даёт только 1С:ИТС Казахстан ПРОФ.
На рынке эти вещи путают постоянно: «мы платим за облако — значит, ИТС нам не нужен» или наоборот «у нас ИТС — зачем платить за аренду». На деле аренда и договор 1С:ИТС решают разные задачи, регулируются разными договорами и прекрасно работают вместе. Разбираем по полочкам — на основе правил официального проекта «1С:Аренда программ».
Аренда: лицензия, сервер и обслуживание
Облачная аренда — это отношения между вами и партнёром-арендодателем (Держателем лицензий) в рамках проекта фирмы «1С» «1С:Аренда программ». Партнёр подписывает с правообладателем отдельный лицензионный договор, платит роялти и получает право сдавать программы во временное пользование.
Что это даёт вам как клиенту:
- лицензия 1С — покупать свою не нужно, право пользования даёт договор аренды;
- сервер и администрирование — инфраструктура, платформа, доступы на стороне арендодателя;
- ежедневные бэкапы и восстановление;
- обновления баз — по правилам проекта их выполняет арендодатель, это часть услуги;
- поддержка по работе в облаке — по SLA арендодателя.
Важные рамки, о которых честный арендодатель говорит прямо: срок договора аренды — от 3 месяцев (это требование проекта, а не прихоть партнёра), оплата — помесячная. В аренду сдаются только программы из Перечня ПП конкретного партнёра: у RCS это 1С:Бухгалтерия и 1С:Розница для Казахстана.
Договор 1С:ИТС: сервисы фирмы «1С»
1С:ИТС — информационно-технологическое сопровождение от самой фирмы «1С». В Казахстане договор бывает нескольких видов: ПРОФ (обновления + полный набор сервисов, срок 1/3/6/12 месяцев), ТЕХНО (обновления, линия консультаций 1 раз в месяц и 1С-Коннект, срок 6/12 месяцев, с доплатой апгрейдится до ПРОФ), 1С:ИТС Отраслевой пяти категорий — для отраслевых решений вроде Аптеки, Бухгалтерии ОСИ или сельхозпредприятия. Мы оформляем ПРОФ, ТЕХНО и Отраслевой; Отраслевой — под отраслевые решения, не наш сегмент.
Что даёт только договор 1С:ИТС и не даёт аренда:
- ИС 1С:ИТС (its.1c.kz) — база знаний с инструкциями и разборами законодательства РК;
- Линия консультаций фирмы «1С» — методология типовых конфигураций;
- «Отвечает аудитор» — письменные заключения экспертов;
- 1С:ЭСФ для Казахстана — прямой обмен ЭСФ/СНТ из программы с ИС ЭСФ;
- 1С:ДиректБанк, 1С:Контрагент, 1С:Линк, 1С-Коннект, 1С:Облачный архив, 1С:Лекторий.
Полный состав по видам — на странице договора 1С:ИТС.
Матрица «кто за что отвечает»
| Вопрос | Облачная аренда | Коробка у вас в офисе |
|---|---|---|
| Лицензия 1С | входит в аренду | покупается разово |
| Сервер, бэкапы | арендодатель | ваша забота |
| Обновления баз | выполняет арендодатель, входит | только при вашем договоре 1С:ИТС |
| ИС ИТС, линия «1С», сервисы | по вашему договору 1С:ИТС ПРОФ | по вашему договору 1С:ИТС |
| Поддержка «как провести документ» | линия арендодателя по SLA | договор сопровождения |
Ключевая строка — про обновления. В аренде клиенту не нужен ИТС ради обновлений: базы обновляет арендодатель, это его обязанность по проекту. Договор 1С:ИТС ПРОФ арендатору нужен ради сервисов — в первую очередь ЭСФ-обмена, линии консультаций «1С» и ИС ИТС.
Почему «подписка» — неправильное слово
Фирма «1С» давно не использует термин «подписка» ни для аренды, ни для ИТС — и партнёрам он тоже не положен. Причина не в стилистике: за словами стоят разные договоры. Аренда — договор с арендодателем на срок от 3 месяцев с помесячной оплатой. ИТС — договор сопровождения с фирмой «1С» на 1-12 месяцев. «Подписка» смешивает всё в одно и рождает ложные ожидания вроде «отменю в любой момент».
Так что если на сайте облачного провайдера вы видите «подписку на 1С без обязательств» — это повод спросить, по какому договору вообще предоставляется программа.
Как это выглядит на практике у RCS
Клиент подключает облачную аренду: лицензия, сервер, бэкапы, обновления и поддержка по SLA — от 13 000 ₸/мес за рабочее место, договор от 3 месяцев. Отдельно оформляем ему договор 1С:ИТС Казахстан ПРОФ — для ЭСФ-обмена из программы, линии консультаций «1С» и базы знаний. Два договора, две зоны ответственности, ноль путаницы.
На каждый месяц аренды выписывается отдельная ЭСФ — бухгалтерии клиента не приходится «дробить» одну счёт-фактуру на период.
Остались вопросы по вашей конфигурации — разложим по полочкам на конкретных цифрах: что входит в аренду, что даст ИТС ПРОФ и что из этого вам реально нужно.